SİTE KULLANICISI, SİTE'yi ziyaret etmekle ve/veya kullanmakla ve/veya hesap oluşturmakla, SİTE'nin kullanılmasına ilişkin bu kullanım koşullarunu okuduğunu, anladığını ve bu koşullarla bağlı olduğunu; hem bu koşullara hem de genel ahlaka, iyi niyet ilkelerine, yürürlükteki tüm mevzuata, gıda güvenliği düzenlemelerine, iletişim ve internet güvenliğine uygun olarak hareket edeceğini kabul ve beyan eder. 

1. TANIMLAR

İşbu kullanım koşullarında yer alan;

• "EDT İSTANBUL": Tuna Vergi Dairesi’ne 3240456233 numarası ile bağlı, Kocatepe Mahallesi Mega Center Gümrük İskele caddesi A BLOK NO: 89 İÇ KAPI NO: 1826-1827-1828-1829-1830-1831-1832-1833-1834-1835-34045 Bayrampaşa / İstanbul adresinde mukim, SİTE’de SATICI sıfatıyla yer alan Edt İstanbul Tüketim Malları Pazarlama Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi’ni,
• "SİTE SAHİBİ": SİTE'nin mülkiyetine ve işletme hakkına sahip olan Edt İstanbul Tüketim Malları Pazarlama Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi’ni,
• "SATICI": SİTE üzerinden ürün satışı gerçekleştiren gerçek ya da tüzel kişiyi (EDT İSTANBUL), 
• "SİTE": https://www.edtistanbul.com adlı alan adında ve buna bağlı mobil uygulamalarda bulunan web sitesini, 
• "SİTE KULLANICISI": SİTE'yi ziyaret eden, kullanan, SİTE'de üyelik/hesap oluşturan ve/veya ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi (Ticari işletmeler/B2B alıcılar dahil), 
• "ÜRÜN/ÜRÜNLER": SİTE'de SATICI tarafından satışa sunulan gıda, tüketim ve paketli ambalaj ürünlerini ifade eder. 

2. GENEL KULLANIM KOŞULLARI VE SORUMLULUKLAR

• 2.1. SİTE SAHİBİ, SİTE'de ilan edilir edilmez yürürlüğe girmek üzere, herhangi bir zamanda bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. SİTE KULLANICISI’nın, değişikliklerden sonra SİTE'yi kullanmaya devam etmesi bu değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir. 
• 2.2. SİTE KULLANICISI, SİTE’de hesap oluşturması halinde verdiği kurumsal/bireysel iletişim, e-posta ve telefon bilgilerinin kendisine ait olduğunu beyan ve kabul eder. 
• 2.3. SİTE KULLANICISI, kendisi tarafından belirlenen şifreyi hiçbir surette başkaları ile paylaşmayacağını taahhüt eder. Şifrenin güvenliği, saklanması ve üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulmasıyla ilgili tüm ihmal ve kusurlardan SİTE KULLANICISI sorumludur. Kullanıcının şifre güvenliği kusurları sebebiyle uğradığı veya uğrayabileceği zararlardan dolayı SİTE SAHİBİ’nin doğrudan veya dolaylı hiçbir sorumluluğu yoktur. 
• 2.4. SİTE’de hesap oluşturulurken verilen bilgilerin doğruluğu ve eksiksizliğinin tespiti SİTE SAHİBİ’nin sorumluluğunda değildir. Yanlış veya hatalı bilgi verilmesi sebebiyle doğacak ticari ve hukuki zararlardan dolayı SİTE SAHİBİ’nin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. 
• 2.5. SİTE KULLANICISI, bu Kullanım Koşullarını ihlâl ettiği takdirde, SİTE SAHİBİ tarafından hesabının kapatılabileceğini, SİTE kullanımına son verilebileceğini ve/veya aleyhine hukuki dava veya takip yoluna gidileceğini kabul eder. Bu durumda kullanıcının SİTE aracılığı ile elde etmiş olduğu tüm haklar iptal edilmiş sayılır ve SİTE SAHİBİ'nden herhangi bir tazminat veya geri ödeme talep edilemez. 
• 2.6. SİTE SAHİBİ, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) da dahil geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, kullanıcının verilerini anonimleştirmek suretiyle istatistiki değerlendirmeler, tedarik zinciri optimizasyonları ve pazarlama analizleri için bir veritabanı üzerinde tasnif edebilir ve kullanabilir. 
• 2.7. SİTE üzerinden girilen bilgilerin güvenliği için gerekli önlemler, SİTE SAHİBİ tarafındaki kendi sistem altyapısında günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, bilgiler kullanıcıya ait cihazlardan girildiğinden, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara karşı son kullanıcı tarafında gerekli antivirüs tedbirlerinin alınması zorunluluğu SİTE KULLANICISI’na aittir. 
• 2.8. SİTE KULLANICISI, SİTE'de yayınlanan kaynak kodları, bilgi, içerik, görsel ve yazılımları SİTE SAHİBİ'nin özel ve yazılı izni olmadıkça kopyalamayacağını, yüklemeyeceğini, değiştirmeyeceğini, tersine mühendislik yapmayacağını veya başka bir şekilde dağıtmayacağını kabul ve taahhüt eder. SİTE’ye ait tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran SİTE SAHİBİ’nin mülkiyetindedir; aksine davranışlar 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'na aykırılık teşkil edecek ve hukuki/cezai yaptırımlara tabi olacaktır. 
• 2.9. SİTE'nin çalışmasına müdahale etmek, altyapı üzerine makul olmayan veya orantısız büyüklükte yük getiren otomatik araçlar (robot, örümcek, bot vb.) veya manuel prosesler kullanmak kesinlikle yasaktır. 
• 2.10. SİTE SAHİBİ, SİTE'nin kesintisiz veya hatasız olarak çalışacağını ya da SİTE'nin kullanılmasından belirli ticari sonuçların elde edileceğini garanti etmez; SİTE 'olduğu gibi' ve 'mevcut haliyle' sunulmaktadır. SİTE SAHİBİ, kâr kaybı da dahil doğrudan, dolaylı veya arızi zararlar için hiçbir durumda sorumlu tutulamaz. 
• 2.11. SİTE KULLANICISI, SİTE’de oluşturduğu üyelik hesabını yine SİTE üzerinden sonlandırabilir. Hesabın kapatılması, kullanıcının geçmiş ticari/veri akışına ait kişisel verilerinin derhal imha edileceği anlamına gelmemekte olup; bu veriler yasal saklama süreleri (fatura ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl) ve aydınlatma metinlerinde belirtilen amaçlar dahilinde saklanacak, sürenin bitiminde imha sürecine dahil edilecektir. 

3. TİCARİ VE SATIŞ KOŞULLARI

• 3.1. Ürün satış koşulları, fiyatlandırma ilkeleri ve teslimat detayları internet sitesinde alışveriş esnasında akdedilecek olan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ayrıntılı olarak düzenlenmektedir. 
• 3.2. EDT İSTANBUL, SİTE’de satışı yapılan gıda ürünlerini, bedeli ödendikten sonra taahhüt edilen sürede, kargo/lojistik firması aracılığıyla, gıda güvenliği standartlarına uygun, ayıpsız ve hasarsız olarak teslim edecektir. 
• 3.3. Ödenen bedele ilişkin fatura veya fiş, mevzuata uygun olarak ürün ile birlikte kargo yoluyla ya da kalıcı veri saklayıcısı (E-arşiv/E-fatura) aracılığıyla elektronik ortamda tebliğ edilecektir. 
• 3.4. SİTE KULLANICISI, SİTE üzerinde gerçekleştirdiği her ticari işlemden ve siparişten bizzat sorumlu olup, bu işlemlerin üçüncü kişiler adına yetkisizce yapıldığını iddia edemez. 

4. ALICI SIFATINA GÖRE CAYMA HAKKI VE GIDA ÜRÜNLERİNDE İSTİSNALAR

• 4.1. TİCARİ ALICILAR (B2B / ŞİRKETLER, ESNAFLAR VE TACİRLER) AÇISINDAN KESİN İADE YASAĞI: SİTE üzerinden vergi levhası, unvan, MERSİS veya fatura bilgileri girilerek ticari, mesleki ve/veya toptan amaçlarla (bakkal, market, restoran, otel, yemek şirketi, gıda toptancısı vb.) alışveriş gerçekleştiren SİTE KULLANICILARI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında "Tüketici" sayılmazlar. Bu kapsamda yapılan toptan veya ticari alımların tamamı münhasıran Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümlerine tabi olup, ticari alıcıların yasa gereği 14 günlük keyfi/nedensiz cayma ve iade hakkı kesinlikle bulunmamaktadır. Ürünlerde kanuni ayıplı mal durumu (bozuk, kusurlu ürün vb.) haricinde, ticari alımlara ilişkin iptal ve iade talepleri tamamen EDT İSTANBUL’un ihtiyari onayına ve takdirine tabidir.
• 4.2. TÜKETİCİLER (B2C / SON TÜKETİCİ) AÇISINDAN CAYMA HAKKI: SİTE üzerinden ticari veya mesleki olmayan, tamamen kişisel tüketim amacıyla alışveriş yapan son tüketiciler (vatandaşlar), yasa gereği mesafeli sözleşmelerde kural olarak ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
• 4.3. MEVZUAT GEREĞİ GIDA ÜRÜNLERİNDEKİ KESİN İADE İSTİSNALARI: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, perakende tüketici (vatandaş) alımlarında dahi aşağıdaki gıda ürünlerinde cayma ve iade hakkı yasal olarak tamamen ortadan kalkmaktadır:
  • a) Çabuk Bozulabilen Gıdalar: Son kullanma tarihi geçme ihtimali olan, taze, vakumlu, soğuk zincir gerektiren veya saklama/depolama koşulları kritik olan gıda maddelerinde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.
  • b) Ambalajı Açılmış Ürünler: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, çuval ağzı, koli bandı, emniyet kilidi, vakum veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan gıda ürünlerinde ambalaj açıldığı anda cayma hakkı hukuken sona erer. SİTE KULLANICISI; orijinal ambalajını açtığı, koruyucu mührünü bozduğu, tadına baktığı veya son kullanma tarihi kritik olan toptan/perakende gıda ürünlerini hiçbir surette iade edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

• 5.1. İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi hakkında doğacak tüm uyuşmazlıkların çözümünde münhasıran Türk Hukuku uygulanacaktır. 
• 5.2. İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, mal/hizmet değerine göre Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile EDT İSTANBUL'un merkezinin bulunduğu yerdeki İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. SİTE KULLANICISI’nın gerçek kişi tacir veya tüzel kişi (B2B kapsamında ticari alıcı) olması halinde ise uyuşmazlıkların çözümünde münhasıran İstanbul Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kabul edilmektedir. 

İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi SİTE KULLANICISI tarafından elektronik ortamda okunarak onaylanmış ve yürürlüğe girmiştir.